TROCAS, DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS



Para efectuar uma troca ou devolução deverá entrar em contacto com a Loja do Umbigo para um dos contactos gerais, visíveis neste website, e deverá ter em seu poder a factura referente ao produto que pretende trocar/devolver.

Trocas e devoluções deverão ser efectuadas num prazo de 15 dias após a recepção do produto. O produto deve apresentar-se em perfeitas condições e sem sinais de utilização. Todas as embalagens, etiquetas e componentes deverão estar intactos.

Caso haja lugar a uma devolução, a Loja do Umbigo devolverá o valor do produto num prazo de 30 dias. Os valores dos portes não serão devolvidos, e não serão aceites trocas ou devoluções enviadas à cobrança.

Poderá cancelar a sua encomenda, desde que esta ainda não tenha sido expedida. Caso o envio já tenha sido feito, considere-se as condições de devolução supra-referidas.